图片工坊常见问题

以下是用户在使用图片工坊过程中最常遇到的问题，如有其他疑问请通过工单系统联系我们。

生成相关

Q1：AI 生成一张图需要多长时间？

生成时间取决于模型、图片尺寸和同时生成的张数。一般参考时间：

• 单张图：约 30-60 秒
• 整套图：多张并行生成，约几分钟内全部完成

生成过程中您可以在页面上看到实时进度，每张图完成后即时显示。

Q2：可以生成多少张图？

生成的图片数量由 AI 自动匹配的参考商品决定，不同类目参考商品的详情页图片数量不同（常见为 5-10 张不等）。您无法手动指定生成数量。

匹配结果在生成开始后即可看到总张数。

Q3：生成失败怎么办？

生成失败可能有多种原因，每张失败的图片上会显示具体错误信息。常见原因包括：

• AI 模型服务暂时不可用：请稍后重试，或切换其他模型
• 图片格式/尺寸问题：请确保上传的商品图为 JPG/PNG 格式且清晰度足够
• 系统内部错误：可稍后重试，如多次失败请提交工单

生成失败的图片会自动退还积分，您无需担心扣费问题。

Q4：生成过程中可以取消吗？

目前生成过程中暂不支持手动取消。生成会自动运行到完成，失败的图片会自动退还积分。

Q5：对生成效果不满意怎么办？

如果对生成结果不满意，您可以尝试：

1. 调整卖点描述：补充商品信息填写得更详细、更准确
2. 更换模型：不同模型风格差异较大，可以多试几个
3. 更换主图：换一张角度或构图更好的商品主图
4. 编辑文字：进入编辑页调整文案和样式，很多时候文字一改整体效果就不一样了

AI 生成有一定随机性，每次生成结果会略有不同，建议多生成几次挑选最满意的。

Q6：生成的图片保存在哪里？

生成任务完成后，您可以在 「项目管理」 中查看历史生成记录，点击记录可重新进入图片生成结果页。

您也可以在生成后立即下载到本地保存。

编辑相关

Q7：可以添加新的文字块吗？

目前编辑器只能编辑 AI 自动识别出的文字区域，暂不支持手动添加新的文字块。如果您需要添加额外文字，可以在商品卖点中补充后重新生成，AI 会尽量将更多内容安排到图片上。

Q8：可以修改商品图本身吗？

商品主体部分由 AI 生成，生成后无法直接编辑商品本身。如果对商品效果不满意，建议调整输入参数后重新生成。

文字、颜色、位置等可编辑区域都可以在编辑页调整。

Q9：支持撤销操作吗？

目前支持 「重置」 功能，可一键恢复到 AI 初始生成状态。分步撤销（Ctrl+Z）功能正在规划中。

Q10：编辑后图片画质会下降吗？

不会。每次重新渲染都会生成全新的图片，不是在已有图片上叠加修改，因此无论编辑多少次，画质都不会受损。

积分与计费

Q11：图片生成怎么收费？

统一 10 积分/张，所有模型价格相同。生成前按总张数预扣积分，生成失败的图片自动退还。

Q12：积分不足会怎样？

如果您的积分余额不足以支付整套图的生成，系统会在生成开始时提示 积分不足，不会部分生成、部分扣费。

Q13：编辑重渲染需要积分吗？

文字编辑和重新渲染都是免费的，不额外消耗积分。您可以无限次调整和重渲染。

版权与使用

Q14：生成的图片可以商用吗？

可以。您使用图片工坊生成的图片，可自由用于您的电商店铺运营，包括：

• 乐天店铺商品展示（主图、详情页）
• 广告投放（乐天广告、社交媒体广告等）
• 其他电商平台的商品展示

请注意：您上传的商品原图需确保您拥有合法使用权。AI 生成的背景、装饰元素为模型原创输出。

Q15：生成的图片会侵权吗？

AI 生成的构图、背景、装饰元素为模型原创输出，不会直接复制受版权保护的作品。但请注意：

• 参考商品的文字内容已由 AI 重新生成，不会直接复制原文案
• 商品主体为您上传的原图，需确保您对原图拥有合法权利
• 如您的商品本身涉及品牌/IP，需确保获得相关授权

如有具体疑问请通过工单联系客服咨询。

技术相关

Q16：支持哪些图片格式？

• 输入格式：JPG、PNG
• 输出格式：JPG（自动压缩以适应乐天 2MB 限制）

Q17：上传的图片大小有限制吗？

单张上传图片限制为 10MB。建议使用清晰的商品图以获得更好的生成效果。

Q18：支持批量上传多个商品同时生成吗？

目前一次生成任务只处理一个商品的套图。您可以连续发起多个生成任务来处理不同商品。